TEMARIO CORREOS

El índice del temario de Correos es bastante estable de una convocatoria a otra.

Correos saca al mercado nuevos productos, retira los no rentables, realiza cambios en sus tarifas, los pesos de sus productos.. por lo que habrá cambios continuos en cuanto al contenido del temario de Correos.

Es muy importante estar al tanto de todos los cambios realizados por Correos y debemos tener actualizado el temario de Correos en todo momento.

Estos son los temas que establecen las bases de la convocatoria de Correos 2022 – 2023:

• Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
• Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
• Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
• Tema 4. Nuevos servicios de Correos: Diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
• Tema 5. Procesos de admisión.
• Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
• Tema 7. Procesos de entrega.
• Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
• Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
• Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad
• Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.
• Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.